Termos de uso
Última atualização em 02/12/2019
Yampi, (aqui nessa página referida como “Yampi”, “A Empresa”, “Nós” ou “Nosso”) oferece uma ferramenta que permite que comerciantes online promovam e vendam bens materiais, produtos digitais e serviços para compradores virtuais (os “Serviços”). Os Serviços estão disponíveis em nosso site https://www.yampi.com.br/. Esses termos se aplicam à todos os visitantes do site e usuários de nossos serviços, salvo exceções de outros acordos acertados entre a Yampi e Você.
Por favor, leia esse documento com atenção, pois esses Termos de Serviço (“Acordo” ou “Termos”) e Nossa Política de Privacidade, encontrada em nosso site, descrevem o acordo legal entre Você e/ou Sua Empresa (referida como “Você”, “Vendedor”, “Parceiro”, “Usuário” ou “Seu”) e Nós. Esse Acordo foi desenvolvido pela Yampi para descrever os termos do Seu uso dos Nossos Sites e Serviços.
Informações a respeito de como coletamos, usamos e compartilhamos os dados pessoais dos nossos usuários podem ser encontradas na nossa Política de Privacidade. Você reconhece e concorda que o seu acesso e uso dos sites e serviços e a aceitação dos termos aqui contidos estão sujeitos à nossa Política de Privacidade.
Ao acessar os serviços, você concorda em seguir esse Acordo e que sua visita e/ou uso dos serviços e qualquer disputa que surja do mesmo, será governada pelos termos desse acordo.
Nos reservamos o direito de modificar os termos desse acordo (incluindo a nossa Política de Privacidade) a qualquer momento. Sua aceitação e uso contínuo do site e/ou dos serviços implica a aceitação de todos os termos revisados e/ou adicionados aqui nesse Acordo. No entanto, recomendamos que você analise periodicamente a versão mais atualizada dos nossos Termos de Uso e Política de Privacidade através do nosso site. Caso você escolha não concordar e aceitar com os termos modificados ou acrescentados aqui nesse Acordo, você pode deixar de acessar o site e utilizar os serviços à qualquer hora.
Se você não deseja aceitar as mudanças desse Acordo, sua única ação possível é deixar de utilizar nossos serviços. O Acordo modificado entra em vigência imediatamente após a postagem no site, a não ser que seja anunciado uma hora específica via uma eventual mensagem. Quaisquer mudanças nesse Acordo não serão aplicadas em disputas entre Nós e Você abertas numa data prévia às mudanças.
Serviços oferecidos: Nossos serviços permitem que vendedores online personalizem a sua experiência na hora de promover e vender produtos físicos ou digitais e serviços à compradores online.
Sem garantias: Fazemos o melhor que podemos para oferecer as informações mais corretas o possível no nosso site e nos nossos serviços, mas é impossível garantir a precisão de todas as informações, dados, produtos e serviços contidos no Nosso Site ou oferecidos nos Nossos Serviços. Portanto, nós não garantimos e nem garantiremos em qualquer ponto do futuro que nossas informações, dados, produtos ou serviços oferecidos no nosso site sejam imunes à bugs e erros.
Ao utilizar nossos serviços, você confirma que: (1) Você tem a autoridade e capacidade legal de entrar nesse Acordo e que (2) Você leu, compreendeu e concordou em se comprometer com os Termos, independente da plataforma ou dispositivo que você utiliza para acessar qualquer um dos nossos serviços. Se você discordar desses termos, deverá parar de utilizar nossos serviços imediatamente.
Um Vendedor é um indivíduo ou uma entidade que atua no e-commerce (comércio virtual), vendendo produtos e/ou serviços via internet, e deseja incorporar nossos Serviços à sua loja para melhorar a experiência de compra e checkout. Um Comprador é um indivíduo ou uma entidade que participa de atividades relacionadas à adquirir produtos ou serviços que estão disponíveis no site do nosso membro. Não somos responsáveis por qualquer atraso ou falha, por qualquer motivo, ao entregar o bem adquirido pelo Comprador. O Vendedor é o único responsável por lidar com qualquer reclamação, direta ou indireta, por conta de atrasos, dificuldades na entrega ou realização do serviço.
O site e os serviços estão disponíveis apenas para indivíduos acima de dezoito (18) anos de idade. Ao aceitar esse Acordo, você concorda ter mais de 18 anos. A empresa não permite o uso dos serviços por pessoas que não tenham atingido a maioridade, assim como também não coleta dados conscientemente de pessoas abaixo de 13 anos.
A Yampi se reserva no direito de limitar, revogar, suspender ou recusar pagamentos feitos por usuários de certos países ou localizações. Nós avisaremos os usuários que estiverem nessas localizações restritas. A Yampi também se reserva no direito de negar o uso de certas moedas, incluindo moedas virtuais, como o Bitcoin. Qualquer conversão de moedas que seja necessária é de responsabilidade única do gateway de pagamento que estivermos usando na época da transação.
Para criar a sua conta, basta você acessar https://onboarding.yampi.com.br/ e fazer o seu cadastro. Siga os passos indicados no tutorial de instalação e você poderá começar a usar a Yampi imediatamente. Você será cobrado de acordo com seu plano escolhido.
Você pode cancelar a sua conta a qualquer hora e por qualquer motivo acessando a parte de Assinatura da Yampi. Caso você precise de mais ajuda para cancelar a sua conta, envie um email para nosso suporte e responderemos dentro de 24 horas úteis. Nós reservamos o direito de armazenar, manter e usar as informações da sua conta e outros dados relevantes para motivos de negócios apenas.
Qualquer informação, incluindo Informações do Usuário e Informações da Conta fornecidas por você devem estar corretas, atualizadas e completas no momento de envio, a fim de evitar mal funcionamentos.
Você não deve compartilhar as informações da sua conta com terceiros. A confidencialidade dos dados da sua conta é unicamente de sua responsabilidade.
Você deverá se responsabilizar por toda e qualquer atividade que ocorrer na sua conta ou com relação à ela
Você deverá nos avisar imediatamente por escrito se acreditar que ocorreu algum acesso não-autorizado na sua conta ou se você achar que houve um vazamento das suas informações da conta.
Não somos responsáveis por nenhum dano ou perda provenientes da sua falha em manter as informações da sua conta seguras ou de algum acesso não autorizado causados por você.
Podemos, a qualquer momento, suspender, revogar ou limitar o seu direito de acessar os serviços caso você não siga os Termos de Uso desse acordo, seja qual for, ou se suspeitarmos que você não esteja de acordo com essa política.
Todos os usuários da Yampi deverão pagar uma taxa semanal relativa à todas as vendas feitas. O valor das taxas varia de acordo com o plano escolhido pelo usuário, seja na hora da instalação ou num momento posterior. Além disso, será cobrada uma mensalidade a cada 30 dias, de acordo com o plano escolhido. A cobrança será feita no cartão de crédito cadastrado no ato da instalação a cada 7 dias, na segunda-feira. Todos os pagamentos e eventuais reembolsos serão feitos por um gateway de pagamento seguro, como o Pagar.me. Por favor, veja os termos de uso e as políticas aplicáveis deles. Não nos responsabilizamos por problemas relacionados aos termos de uso dos gateway de pagamento. Podemos, ocasionalmente, mudar o nosso gateway de pagamento.
Nosso sistema considera no cálculo os pedidos pagos dos últimos 7 dias (de segunda até domingo). Repare que consideramos em que o pedido foi pago e, não necessariamente, a data em que o mesmo foi criado. Pedidos que foram marcados como pagos e foram cancelados posteriormente, por qualquer razão, também serão considerados.
O valor considerado no cálculo da taxa será referente ao total pago por seu cliente, mesmo que haja juros ou algum tipo de acréscimo.
Conteúdo de Usuário se refere a qualquer conteúdo, informação pessoal, informação empresarial, informação de produtos, informação delicada, informação da conta, aplicativos, trabalhos derivados, criados com base na nossa Propriedade Intelectual, APIs, códigos, imagens, testemunhos, logos, imagens de produto, análises ou outros materiais enviados ou inseridos na sua conta ou dados que usuários (incluindo você) enviam para serem utilizados nos serviços.
Ao transmitir ou enviar qualquer Conteúdo do Usuário enquanto estiver usando os Serviços, Você afirma, representa, garante e confirma que tal transmissão ou envio seja (a) preciso e atualizado; (b) não viola quaisquer leis aplicáveis, restrições contratuais ou outros direitos de terceiros e que Você tenha permissão de terceiros cujas informações pessoais ou propriedade intelectual estejam incluídas no Conteúdo do Usuário; (c) livre de vírus, adware, spyware, worms ou outro código malicioso; e (d) Você reconhece e concorda que qualquer informação Sua em tal conteúdo será sempre processada por Nós de acordo com a nossa Política de Privacidade. Nós não seremos responsáveis por qualquer imprecisão ou deturpação, material e não material, do(s) produto(s) ou serviços vendidos por Vendedores aos seus Compradores. Qualquer fraude ou deturpação será considerada uma violação material deste Contrato.
Ao transmitir ou enviar informações, Informações da Conta e Conteúdo do Usuário para os Serviços ou desenvolver e publicar conteúdo, Aplicativos e envios para o Site, Você mantém todos os direitos de propriedade intelectual e propriedade do Conteúdo do Usuário. Nenhuma transferência de propriedade é criada entre você e nós, para seu conteúdo de usuário ou vice-versa. No entanto, para que possamos operar os Serviços de maneira eficaz, você nos concede, ao enviar seu Conteúdo de Usuário ao Site, uma licença ilimitada, irrevogável e perpétua em todo o mundo, totalmente paga e isenta de royalties, incluindo o direito sublicenciar e ceder a terceiros, e direito de copiar, reproduzir, corrigir, adaptar, modificar, melhorar, traduzir, reformatar, criar trabalhos derivados, fabricar, introduzir em circulação, comercializar, publicar, distribuir, vender, licenciar, sublicenciar, transferir, alugar, arrendar, transmitir, exibir publicamente, ou fornecer acesso eletrônico, guardar na memória do computador e usar e praticar, de qualquer forma agora conhecida ou descoberta no futuro, o Conteúdo do Usuário, bem como todos os modificados e trabalhos derivados relacionados aos Serviços. Na medida do permitido pelas leis aplicáveis, Você concorda em não declarar contra nós quaisquer direitos morais que você possa ter em qualquer um dos seus conteúdos de usuário. Você concorda que podemos usar seu Conteúdo de usuário para marketing e promoções de serviços, desde que não usemos suas marcas registradas, informações pessoalmente identificáveis e informações confidenciais sem sua prévia aprovação por escrito. Os direitos que Você concede na Licença de Conteúdo do Usuário têm como objetivo operar, promover e melhorar nossos Serviços e desenvolver novos recursos, serviços e / ou produtos. Você deve ter os direitos necessários para nos conceder essa Licença de Conteúdo de Usuário para qualquer Conteúdo de Usuário que Você nos fornecer, direta e indiretamente. Você pode encontrar mais informações sobre como coletamos, usamos e armazenamos conteúdo em nossa Política de Privacidade.
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Utilizar nossos serviços para enviar, armazenar, transmitir ou processar códigos maliciosos, worms ou vírus;
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Usar nossos serviços para enviar, armazenar, transmitir ou processar conteúdo de usuário que seja ou possa ser: (a) ameaçador, ofensivo, degradante, odioso ou intimidante; (b) calunioso ou difamatório; (c) fraudulento, tortuoso ou ilegal; (d) obsceno, indecente, pornográfico ou de outra forma censurável; ou (e) infringir os direitos de qualquer pessoa, quaisquer leis aplicáveis ou Suas obrigações para com terceiros;
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